Verzending

VERZENDEN

Wat zijn de kosten van verzenden?

We verzenden de producten binnen Nederland gratis vanaf een bestelling van minimaal € 75,00.
Indien je een kleinere bestelling plaatst rekenen we hier € 6,95 verzendkosten voor.
Wil je een bestelling laten bezorgen in België rekenen wij hier € 9,95 verzendkosten voor, vanaf € 125,00 is het gratis.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Nadat je de bestelling hebt afgerond gaan wij ermee aan de slag.
We versturen het pakket zo snel mogelijk naar je op, maar in ieder geval de volgende werkdag als bij het product staat aangegeven dat het op voorraad is in Bergschenhoek.
De werkdag daarop wordt het pakket bij jou bezorgd.

Staat bij het product een andere levertijd aangegeven (bijvoorbeeld 3-4 werkdagen) duurt het wat langer maar komt het zeker in orde. Als er een probleem is om deze levertijd te halen laten wij je dit zo spoedig mogelijk weten.
Behoefte aan een super snelle levering? Neem dan even contact met ons op.

Wie bezorgd mijn pakket?

Wij werken samen met een aantal betrouwbare verzendpartners zoals Post NL, DHL of dropshipment direct vanaf de leverancier. We bekijken per bestelling welke partner we het beste kunnen inzetten.

Kan ik ook afhalen?

Jazeker! Afhalen in Bergschenhoek is uiteraard gratis en mogelijk binnen onze openingstijden. Zodra u dit aangeeft tijdens het uitchecken ontvangt u van ons een bericht als uw bestelling klaarligt.

Krijg ik een track & trace?

Dit is afhankelijk van de vervoerder waarmee wij je pakket verzenden. Indien je pakket een Track&Trace code heeft zullen we je deze uiteraard mailen zodat je de bestelling kunt volgen.

RETOURNEREN

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Indien je niet in de buurt bij Bergschenhoek woont is het soms lastig of ver om naar onze shop te komen om bepaalde producten te passen. Dit begrijpen wij en daarom bieden we ook de mogelijkheid om je producten te bestellen en thuis te passen of te bekijken. Mocht het bestelde product niet naar wens zijn of de maat niet goed zijn, kun je de producten retourneren.
Neem in dat geval contact met ons op via info@koers.cc en we vinden samen de makkelijkste en snelste oplossing.

Wat zijn de voorwaarden?

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zullen hierop volgend een vervangend product sturen of het bedrag terugstorten, altijd in overleg.
Producten kunnen uitsluitend in nieuwe, ongedragen, ongewassen conditie (in geval van kleding) in de originele verpakking worden geretourneerd.
Neem met ons contact op over hoe je de producten het beste kunt retourneren.

Kan ik mijn bestelling terugbrengen in de winkel?

Dit kan altijd. Mocht je bestelling niet naar wens zijn of niet de juiste maat dan kun je altijd even langs de winkel komen om je aankoop te retourneren of om te wisselen voor een ander product of de juiste maat.